zaterdag 14 maart 2009

Ik vergelijk!


Vergelijk.nl, Kelkoo.nl, kieskeurig.nl, gaslicht.com. Allemaal vergelijkers die momenteel hot item zijn binnen de online marketing. Als je hier niet tussen staat als adverteerder tel je niet mee! Maar is dat ook daadwerkelijk zo? Zijn het niet de grote adverteerders die hier op moeten en willen staan? Om hun naam te zuiveren of om te laten zien hoe goedkoop ze zijn.

Naar mijn mening zijn de vergelijkers het web 3.0. De interactiviteit van de internet bezoeker wordt niet gestimuleerd door interactie op de vergelijkers, maar door de reactie van de adverteerders. Ware prijzenoorlogen worden uitgevochten binnen de vergelijkers, allemaal willen ze de goedkoopste en de beste zijn. Maar de internet bezoeker/consument beslist! Hier ligt dan ook de basis van de vergelijkers web 3.0. Niks geen communities of andere ingewikkelde widgets om de bezoeker maar interactief te laten zijn. Nee, pure verkoopcijfers.

Welke positie het best rendeert voor de adverteerder. Hiermee bedoel ik de positie de een adverteerder inneemt binnen de vergelijkers op basis van prijs, service, betrouwbaarheid of sales. Prijs is voor de meeste vergelijkers een doorslaggevende factor, als je goedkoop bent kom je een heel eind. Hier wordt ingegaan op de prijsperceptie van de consument en de vergelijker verdient simpel weg het meeste aan de adverteerder die het meeste verkoopt. Een win-win-win zou je denken. Een goedkope prijs voor de consument, extra klanten voor de adverteerder en extra omzet voor de vergelijkers.

Maar is de goedkoopste ook altijd de beste? Waarom is adverteerder A zoveel goedkoper als adverteerder B? Terwijl ze het zelfde product verkopen. Klanten! Een klant is een klant en deze tracht je zolang mogelijk binnen boord te houden. Geen probleem wanneer je het eerste jaar verlies maakt op deze klant als hij maar trouw blijft. En hier zit het gevaar van de vergelijkers, de consument is soms te snel over te halen met hoge cashbacks of supersonische LCD tv's. Maar achteraf blijkt dat de service niet deugt en de consument switch een volgend jaar gewoon weer verder.

De adverteerders met de langste adem zullen overeind blijven. Ik zeg niet dat je geen kadootjes mag weggeven, maar doe dit met mate. Op deze manier haal je een klant binnen die daadwerkelijk voor jouw heeft gekozen op basis van kwaliteit en betrouwbaarheid. De consument is daarom ook loyarer naar de adverteerder toe.

Kortom: ik ben een groot voorstander van prijsvergelijkers, maar hanteer hier voornamelijk de long-tail strategie. Lange termijn en hoge kwaliteit!

Geen opmerkingen: